Voorwaarden | Cold City

Deze informatie beschrijft hoe de webshop werkt. Je controleert de actuele prijzen, kortingen, verzendkosten en levertijd vóór je betaalt.

1. Verkoper

Cold City / Saidan Group — Said Raoufi.
Ondernemingsnummer: 1017.617.595 · Btw: BE1017617595
Turnhoutsebaan 363 bus 401, 2140 Antwerpen (Borgerhout), België.
E-mail: tidestof@gmail.com
Telefoon: 0456 86 20 55
Of via het contactformulier.

2. Producten en prijzen

Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw. Verzendkosten staan afzonderlijk in je winkelmand. Producten zijn beschikbaar in de aangegeven maten, zolang de voorraad strekt. Productfoto’s kunnen per scherm licht van kleur verschillen.

3. Bestellen en betalen

Je controleert je winkelmand vóór de betaalstap. Een bestelling wordt definitief na bevestigde betaling. De checkout biedt Bancontact, betaalkaarten en Klarna via Stripe zodra online betalen is geactiveerd. Klarna bepaalt welke opties beschikbaar zijn. Als een betaling niet slaagt, wordt de bestelling niet als betaald verwerkt.

4. Levering

We leveren uitsluitend in België. Verzending kost € 4,95. Vanaf € 70,00 aan producten na eventuele kortingen verzenden we gratis. Verwachte levering: 1–3 werkdagen. Neem contact op als je bestelling niet aankomt.

5. Herroeping

Je mag binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je de overeenkomst herroept, zonder reden. Gebruik het online herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring. Na herroeping stuur je de producten binnen 14 dagen terug. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen de wettelijke termijn. We mogen wachten tot de goederen of een bewijs van terugzending zijn ontvangen. Bij herroeping van de volledige bestelling worden de kosten van de standaardlevering terugbetaald.

Je mag producten beoordelen zoals in een winkel. Waardevermindering door meer gebruik dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan voor jouw rekening komen. Retourkosten en de procedure voor een retourlabel worden vóór aankoop bekendgemaakt.

6. Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie. Neem bij een gebrek contact op met je bestelreferentie en een beschrijving. Deze voorwaarden beperken je wettelijke rechten niet.

7. Klachten

Gebruik het contactformulier of schrijf naar het bovenstaande adres. We bekijken je klacht en zoeken een passende oplossing.