JOUW GEGEVENS.
Cold City, een webshop van Saidan Group, gebruikt gegevens voor je winkelmand, favorieten, contactaanvragen en de verwerking van bestellingen en je vrijwillig aangemaakte klantaccount.
Functionele cookies
De cookie cc_session bevat een willekeurige sessiecode en blijft maximaal 30 dagen op je apparaat. Hiermee koppelen we je winkelmand en favorieten aan jouw browser. Deze cookie is noodzakelijk voor de winkel. Er worden door Cold City geen advertentie- of analysecookies geplaatst.
Je klantaccount
Een account is optioneel; je kunt ook als gast bestellen. Voor je account bewaren we je naam, e-mailadres, beveiligde wachtwoordhash en de adressen die je zelf opslaat. Bestellingen die je met je account plaatst, koppelen we aan dat account. Oude gastbestellingen worden niet automatisch gekoppeld. Je kunt je naam, adressen en wachtwoord wijzigen op de accountpagina.
De noodzakelijke cookie cc_account houdt je maximaal 30 dagen ingelogd. Bij uitloggen wordt deze toegang ingetrokken. Je wachtwoord en herstelcode worden niet leesbaar opgeslagen. Bewaar de herstelcode die je bij registratie krijgt zelf: daarmee kun je je wachtwoord opnieuw instellen.
Contact en bestellingen
Bij een contactaanvraag of herroeping slaan we je naam, e-mailadres en bericht op. Bij een bestelling bewaren we de bestelde producten, betaalstatus en de contact- en leveringsgegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen. Gebruik geen gevoelige gegevens in het contactformulier.
Betalingen en hosting
Bij een geopende checkout verwerkt Stripe je betaalgegevens. Cold City bewaart geen kaartnummer of banklogin. De website en database worden gehost via Sites en Cloudflare. Gegevens kunnen worden verwerkt door deze dienstverleners volgens hun toepasselijke privacyvoorwaarden.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kan verwijdering beperkt zijn. Neem contact op via het contactformulier of schriftelijk op Turnhoutsebaan 363 bus 401, 2140 Antwerpen.
Voor de start van online verkopen worden de wettelijke bewaartermijnen en volledige contactgegevens definitief vastgesteld.